Turkcell Bip uygulamasında rastladığım bir sorun, resim, ses ve video gibi dosya paylaşıldığında karşı tarafa gitmemesi kırmızı bir ünlem işareti çıkmasıydı. Metin paylaşımlarında ise herhangi bir sorun yaşanmıyor.
Bu sorun bazı android telefonlarda (Samsung cep telefonunda denenmiştir) güç tasarrufu ayarlarından kaynaklanmaktadır. Bip uygulaması güç ayarlarında, güç tasarrufu uygulanacaklar listesinde yer aldığı için uygulamanın en az enerji tüketecek şekilde optimize edildiğinden dosya paylaşımları engelleniyor.
Sorunun çözümü; ayarlardan cihaz bakımı bölümüne girildiğinde, güç tasarrufu seçeneğinde Bip uygulaması tasarruf uygulanmayacaklar listesine alınır.
Bu çözüm olmazsa Bip uygulamasını telefondan kaldırılıp tekrar yükleyerek sorun çözülebiliyor. (Xiaomi cep telefonunda denenmiştir)
Not:Bu çözüm, Android versiyonuna ve telefon marka modeline göre değişiklik gösterebilir.