Mavi ekran hatası çokça karşılaşılan hata türlerindendir. Bilgisayarınızın bir sorundan dolayı beklemedik şekilde kapatılırsa veya yeniden başlatılması sonucu mavi ekran hatasıyla karşılaşılabilir. Sorunun kaynağı donanımsal yada yazılımsal olabilir. Mavi ekranda hata mesajı ve kodları görülebilir.
Mavi ekran sorununda yaygın görülen hatalar:
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Yaygın görülen on altılık hata kodları:
0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F
Hatanın çözümünü bulabilmek için öncelikle hatayla hangi durumda karşılaşıldı, bunun belirlenmesi gerekir. Bunun için aşağıdaki iki soruya cevap, sorunun çözümünde belirleyici olacaktır.
- Sorun bir güncelleme yükledikten sonra mı oldu?
- Sorun bilgisayar kullanırken mi, oldu?
kaynak:support.microsoft.com