Reklamlarımıza tıklayan bir ziyaretçi işletmeniz açısından değerli olarak gördüğünüz bir işlemi (örnek: bir satın alma işlemi, işletmenizin aranması, bir form doldurma işlemi) gerçekleştirdiğinde bu işlemlere dönüşüm denir.
Dönüşüm değeri reklamın size ne kadar getirisi olduğunu ölçmede bir fikir verir.
Dönüşüm izlemede iki önemli metrik vardır bunlar;
1-Dönüşümler, her bir dönüşüm işlemi için, tüm veya tekil dönüşümleri saymayı tercih edebilirsiniz. Tekil, aynı kişinin birden çok potansiyel müşteri oluşturması durumunda yalnızca tek bir dönüşümü saymak için kullanılır.Tüm ise, tüm satış örneklerini saymak için yararlıdır.
2-Dönüşümle sonuçlanan tıklamalar , bir veya birden fazla dönüşümle sonuçlanan reklam tıklamalarının sayısını gösterir. Dönüşümle tıklamaları sayısı, dönüşümle sonuçlanan her bir tıklamanın göreli değeri yansıtmaktadır.